Handelsbetingelser

Fortrydelsesret
De kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17. Fortrydelsesfristen

Fortrydelsesfristen er 14 dage
Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, De har fået varen eller den første levering i hænde.
De har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den købte vare. Fortrydelsesfristen løber ikke, før De har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail). Fristen udløber dog senest 3 måneder efter den dag, De har modtaget varen.
Hvis De f.eks. modtager det købte mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger, har De frist til og med mandag den 15. Har De først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har De frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan De vente til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder De?
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal De tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til sælger. Det er tilstrækkeligt, at De inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til sælger. Hvis De vil sikre Dem bevis for, at De har fortrudt rettidigt, kan De f.eks. gemme kvitteringen for, at De har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.
Medmindre andet er aftalt, skal De selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse. Har sælgeren i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbagesendelsen dog sælgeren.

Returadresse:
NSK Danmark ApS
Ordrupvej 101,1 
2920 Charlottenlund


De kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

Betingelser for at fortryde aftalen
Det er som hovedregel en betingelse, at De kan tilbagegive varen i væsentlig samme stand og mængde, som da De modtog den.

Salgs- og leveringsbetingelser

1.Gyldighed 

 NSK Danmark ApS salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer, hvor der henvises til " NSK Danmark ApS salgs- og leveringsbetingelser", med mindre andet er skriftligt aftalt. 

2. Tilbud
Afgiver sælger tilbud, der ikke angiver særlig acceptfrist, bortfalder tilbuddet, såfremt accept ikke er kommet frem til sælger senest 14 dage fra tilbuddets dato.

3. Mellemsalg
Hvis sælger i tilbuddet har taget forbehold for mellemsalg, kan sælger - indtil købers accept er kommet frem til sælger - indgå aftale med tredjemand vedrørende det tilbudte med den virkning, at tilbuddet over for køber bortfalder. Sælger skal efter acceptens fremkost til sælger uden ugrundet ophold skriftligt meddele køber, at tilbuddet er bortfaldet.

4. Pris
4.1 Alle priser er i danske kroner.
4.2 Sælger forbeholder sig ret til ved ordrer under kr. 500,- ex. moms at påligne et ekspeditionsgebyr på kr. 50,- ex. moms.
4.3 Sælger forbeholder sig retten til ændringer i prisen som følge af væsentlige ændringer i told, skatter og afgifter, der medfører forøgede omkostninger for den aftalte leverance.
4.4 Sælger forbeholder sig retten til ændringer i prisen som følge af væsentlige ændringer i valutakurser, der medfører forøgede omkostninger for den aftalte leverance. 

5. Betaling
5.1 Betalingsfristen fremgår af faktura/ordrebekræftelse.
5.2 Såfremt leveringen udskydes pga. købers forhold (fordringshavermora), er køber - med mindre sælger skriftligt meddeler køber andet alligevel forpligtet til at foretage enhver betaling til sælger, som om leveringen var sket til aftalt tid. 
5.3 Hvis betaling sker efter forfaldsdag , er sælger berettiget til at beregne renter fra forfaldsdag med 1,5% pr. måned af den til enhver tid værende restgæld.
5.4 Såfremt betaling ikke er sket rettidigt, er sælger berettiget til at rykke køber for betaling og herfor opkræve et rykkergebyr på kr. 100,- ex. moms.
5.5 Køber er ikke berettiget til at modregne eventuelle modkrav mod sælger, som ikke er skriftligt anderkendt af sælger, og har ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen pga. modfordinger af nogen art. Køber kan dog tilbageholde betaling for forbrugs-materialer i tilfælde, hvor betingelserne i pkt. 11 er opfyldt.

6. Ejendomsforbehold
6.1 Sælger forbeholder sig med de begrænsninger, der følger af ufravigelige retsregler, ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen med tillæg af påløbende omkostninger er betalt til sælger eller til den, han tiltransporteret sin ret, jfr. Pkt. 15. 
6.2 Såfremt varen er solgt med henblik på senere at skulle indbygges i eller sammenføjes med andre genstande, omfattes det solgte ikke af ejendomsforbeholdet, når indbygningen eller sammenføjningen har fundet sted. Ved indbygning forstås i denne forbindelse ikke opstilling og klargøring af units.

7. Levering
7.1 Levering sker fra sælgers adresse, uanset om sælger ved egne folk eller ved tredjemand i henhold til særskilt aftale med køber bringer det solgte til køber. Forsendelse sker for købers regning, og køber sørger for eventuel forsikring.
7.2 Med mindre andet skriftligt aftales, fastsættes leveringstiden af sælger efter bedste skøn i overenstemmelse med de forhold, der foreligger ved tilbuddets fremsættelse/aftalens indgåelse. En udskydelse af leveringstiden med 14 dage pga. sælgers forhold betragtes enhver henseende som rettidig levering, således at køber ikke af den grund kan udøve nogle beføjelser over for sælger. 
7.3 Såfremt forsinkelse ved levering skyldes, at sælger er i en situation, som angivet i pkt. 12.3, udskydes leveringstiden med den tid, som hindringen varer, idet begge parter dog skal være berettiget til ansvarsfrit at annullere aftalen, når hindringen har varet i mere end 3 måneder. Denne bestemmelse finder anvendelse, uanset om årsagen til forsinkelsen indtræffer før eller efter udløbet af den aftalte leveringstid.
7.4 Sælger skal i ovennævnte tilfælde uden ugrundet ophold meddele køber ændringer i leveringstiden.

8. Emballage
8.1 Emballering af udstyr sker for købers regning, med mindre det udtrykkeligt fremgår, at dette er inkluderet i prisen.
8.2 Emballage tages kun retur efter særskilt aftale. 
8.3 Eventuelle omkostninger som følge af producentansvar for emballage (tilbagetagningspligt) betales af køber.

9. Produkinformation
9.1 Tegninger, specifikationer og lign., som er udleveret af sælger før eller efter aftalens indgåelse, forbliver sælgers ejendom og må ikke videregives uden skriftlig aftale eller i øvrigt misbruges.
9.2 Sælger forbeholder sig retten til uden varsel at foretage ændringer i aftalte specifikationer, hvis dette kan ske uden ulemper for køber.
9.3 Oplysninger og specifikationer i brochurer og andet materiale er vejledende. Specifikke krav fra køber er kun bindende, hvis de er bekræftet skriftligt af sælger.
9.4 Sælger leverer de sikkerhedsmæssige forskrifter og anvisninger, der gælder for det solgte på datoen for ordrebekræftelse/aftalensindgåelse.

10. Installation og ibrugtagning af udstyr
10.1 Det påhviler køber at sørge for, at lokalets klimaforhold er afpasset udstyrets beskaffenhed med henblik på tilfredshedstillende funktion, ligesom det påhviler køber i god tid før levering og opstilling at sørge for, at der foreligger de nødvendige tilladelser fra bygnings-myndigheder , arbejdstilsyn, elmyndigheder, brandvæsen og eventuelt andre myndigheder.
10.2 Bygningsmæssigt foranledigede leverancer eller arbejder er sælger uvedkommende. Bygningens eventuelle manglende stabilitet samt eventuelle følger af, at myndighederne nægter tilladelse til udstyrets brug i købers lokale, er sælger uvedkommende og berettiger ikke køber til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende.
10.3 Såfremt køber ikke har tilvejebragt de nødvendige forudsætninger for installation og ibrugtagning af udstyr, er sælger berettiget til at kræve eventuelle omkostninger herved betalt af køber.

11. Mangler og reklamation
11.1 Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte, som ordentlig forretningsbrug kræver.
11.2 Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber senest 8 dage efter leveringsdato give sælger skriftlig meddelelse herom og heri anføre, hvori manglen består. Såfremt køber har eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan han ikke senere gør manglen gældende.
11.3 Mangler, der opstår som følge af overlast, usædvanlig brug elelr manglende vedligeholdelse, omfattes ikke sælgers ansvar.
11.4 Efter sælgers valg vil mangler ved det solgte blive afhjulpet, eller det solgte vil blive omleveret. Såfremt det solgte ikke er fremstillet af sælger, kan det aftales, at de samme betingelser skal gælde mellem sælger og køber som mellem sælgers leverandør/producenten og sælger, således at sælger alene er ansvarlig over for køber, i det omfang sælgers leverandør/producenten er ansvarlig over for sælger. Disse betingelser skal sælger i så fald oplyse køber om senest ved aftalens indgåelse. 
11.5 Såfremt sælger i forbindelse med afhjælpning afholder udgifter til kørsel, betaler køber disse efter sælgers sædvanlige takst. Hvis sælger anderkender manglen, betaler sælger dog egne udgifter i forbindelse med afhjælpningen.
11.6 Har køber ikke inden for følgende frister efter leveringsdato - hvilket normalt vil sige følgeseddel/-faktureringsdato - påberåbt sig manglen over for sælger, kan køber ikke senere gøre den gældende:
- Nyt udstyr: senest 1 år efter leveringsdato. Dette omfatter dog ikke monterede sliddele, som f.eks. pærer, pakninger, ventiler, slanger o.lign.
- Nye reservedele og sliddele: senest 3 måneder efter leveringsdato. For dele, der er udskiftet eller repareret jfr. pkt. 11.3 påtager sælger sig de samme forpligtelser, som gælder for det oprindeligt solgte i tidsrum af 3 måneder, dog således at sælgers ansvar ikke for nogen del af det solgte kan udstrækkes til mere end 15 måneder fra den oprindelige leveringsdato.
- Forbrugsmaterialer: 8 dage.
11.7 Sker afhjælpning eller omlevering i henhold til pkt. 11.4 ikke inden rimelig tid, er køber under iagttagelse af dansk rets almindelige regler samt disse leveringsbetingelser berettiget til at hæve aftalen, kræve afslag i købesummen eller kræve erstatning. 
11.8 Forandringer af eller indgreb i det solgte uden sælgers skriftlige samtykke fritager sælger for enhver forpligtelse.
11.9 Brugt udstyr og eventuelle reservedele sælges som beset og køber bekendt uden ansvar for sælger for eventuelle mangler.

12. Ansvarsbegrænsning
12.1 Køber kan kun ved ophævelse af aftalen (pkt. 11.7) kræve erstatning for sit tab, dog højst 20% af fakturabeløbet.
12.2 Sælger hæfter ikke for driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab i anledning af forsinkelser eller mangler ved det solgte. 
12.3 Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed for sælger, såfremt de forhindrer aftalens opfyldelse eller gør opfyldelsen urimelig byrdefuld: Arbejds-konflikt og enhver anden omstændighed, som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, ophør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder. 
Omstændighederne som nævnt, der er indtruffet inden tilbuddets afgivelse/aftalens indgåelse, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på dette tidspunkt.
12.4 Det påhviler sælger uden ugrundet ophold skriftligt at underrette køber, dersom der indtræffer omstændigheder som nævnt i pkt. 12.3

13. Returnering
13.1 Det solgte modtages kun retur efter forudgående skriftlig aftale og under forudsætning af sælgers godkendelse af returvaren ved modtagelsen. Sælger forbeholder sig ret til at opkræve returneringsgebyr.
13.2 Eventuelle forsendelsesomkostninger er for købers regning, og forsendelsen sker på købers risiko.
13.3 Varer, som efter sælgers oplysning hjemtages på købers bestilling, kan ikke returneres.
13.4  I de tilfælde, hvor kæber efter pkt. 11.7 er berettiget til at ophæve handlen, eller såfremt det solgte returneres til sælger med henblik på ombygning eller afhjælpning af mangler, skal det solgte fremsendes til sælger i original emballage og for købers regning og risiko. I det omfang sælger påføres forsendelsesomkostninger m.v., er sælger berettiget til at kræve disse refunderet af køber og modregne disse i købers eventuelle krav mod sælger.

14. Produktansvar
14.1 I det omfang intet andet følger af ufravigelige lovbestemmelser, gælder følgende vedrørende sælgers produktansvar:
14.2 Køber skal holde sælger skadesløs i den udstrækning, sælger pålægges ansvar over for tredjemand for sådan skade og sådant tab, som sælger efter punkt 14.3 og 14.4 ikke er ansvarlig for over for køber.
14.3 Sælger er ikke ansvarlig for skade, forvoldt af det solgte:
a) på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, medens det solgte er i købers besiddelse.
b) på produkter, der er fremstillet af køber, eller på produkter, hvori disse indgår, eller for skade på fast ejendom eller løsøre, som disse produkter som følge af det solgte forårssager.
14.4 I intet tilfælde er sælgeren ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab.
14.5 De nævnte begrænsninger i sælgers ansvar gælder ikke, hvis han har gjort sig skyldig i grov uagtsomhed. 
14.6 Hvis tredjemand fremstætte krav mod en af parterne om erstatningsansvar i henhold til dette punkt, skal denne part straks underrette den anden herom. 

15. Transport af rettigheder og pligter
Sælger er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til aftalen tredjemand.

16. Tvistigheder
Enhver uoverensstemmelese mellem parterne afgøres ved domstolene efter dansk ret.

Udarbejdet i samarbejde med HTS af Dentalbranceforeningen, som er uden ansvar for eventuelle fejl eller udeladelser.